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IT-Service und IT-Support in München


Sofortunterstützung

Jedes Unternehmen mit Handlungsbedarf beim IT-Support kann jederzeit Ad hoc Unterstützung für seine EDV durch die prozessoren anfordern. Dazu reicht Ihr Anruf unter +49 (89) 23719240. Oder schreiben Sie eine E-Mail an info@dieprozessoren.de!

 

IT Servicemodule

Basisüberwachung Server, NAS-Systeme & vitale IT-Funktionen, Update Management für Server und Arbeitsplatzrechner, Telefonhotline & Fernwartung, Helpdesk-Support, Stundenkontingente, Vor-Ort-Einsätze, Ersatzteil-Vorhaltung, Geräte-Vorhaltung, Filial-/Standortbetreuung, First und Second Level Support.

 

EDV Beschleunigungspaket

Monatliche Fernwartung inkl. Backup, Systemereignisse, Sicherheitsupdates, Servicepack-Installation, Restoretests, Serverneustart, Kundenprioritätvergabe für vorrangige Bearbeitung und Fehlerbehebung.

 

Softwarelösung für Handwerker und Dienstleister

Modular aufgebaute Fakturierungssoftware für unterschiedliche Branchen in Handwerk und Dienstleistung. Beratung. Verkauf. Implementierung und Anpassung. Wartung und Update-Service. Inhouse-Lösungen und gehostete Cloudsysteme sind verfügbar.

 

EDV Dienstleistung & Produkte für Existenzgründer

IT-Lösungen für: Telefonieren, Präsentieren, E-Mailen und Surfen, Bürotätigkeiten (Korrespondenz, Faxen, Fakturierung, Mobilität).

 

 

Unsere Zusammenarbeit

  • Phase I:
    Vertriebs- und Kennenlerngespräch am Kundenstandort
  • Phase II:
    Bestandsaufnahme
  • Phase III:
    Festlegung von Prioritäten und ToDos
  • Phase IV:
    Konkrete Zusammenarbeit und Unterstützung
  • Phase V:
    Dauerhafte vertrauensvolle Begleitung

Was bedeutet IT-Support?

Auswahl einiger Einflussfaktoren, die Ihren persönlichen Servicebedarf bestimmen:
 

  • Unternehmensgröße
  • Sicherheitsbedarf des Unternehmens
  • Serverlandschaft
  • Anzahl, Art, Betriebssysteme der Arbeitsplätze
  • Quantität und Qualität der mobilen Nutzer
  • eingesetzte mobile Betriebssysteme
  • Standort mit Art der Anbindung
  • IT Expertise Ihrer Mitarbeiter
  • Automatisierungsgrad Ihrer Geschäftsprozesse
  • Risiken eines Datenverlustes
  • Virtualisierungsgrad
  • Backupstrategie

Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen:

Hotline

+49 (89) 23 71 92 40
Bürozeiten:
Montag bis Freitag
9 - 18 Uhr

Rückruf-Service

die prozessoren GmbH

Joseph-Seifried-Straße 8
80995 München
Telefon +49 (89) 23 71 92 40

Telefax +49 (89) 23 71 92 41
info@dieprozessoren.de

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