Häufige Fragen - FAQ
Wie kann ich mir sicher sein, dass ein Wechsel mir eine Verbesserung meiner IT-Situation bringt?
Fragen Sie einen bestehenden Kunden der prozessoren! Gerne stellen wir auf Wunsch einen Kontakt her. Oder werfen Sie einen Blick auf die Referenzschreiben, die uns überzeugte Kunden ausgestellt haben.
Wie lange dauert die Übernahme der IT-Betreuung durch die prozessoren?
In Abhängigkeit von der Komplexität der Betreuung geht die Übernahme in der Regel in einem Zeitraum zwischen einem und zehn Tagen über die Bühne.
Was passiert mit meinen Zugangsdaten?
Nach Übernahme der Betreuung Ihrer EDV ändern die prozessoren umgehend sämtliche Passwörter und Zugangsdaten. Vorangehende Zugriffe über Fernwartung werden sofort deaktiviert.
Was kostet mich der EDV-Service der prozessoren?
die prozessoren bieten pauschalierte Servicepakete, zu denen wir Ihnen im persönlichen Gespräch gerne Preise nennen. Betrachten Sie auch unsere Beispielrechnung, um zu sehen, was schlecht funktionierende EDV Ihr Unternehmen kostet!
Wie reibungslos geht ein Betreuungswechsel vonstatten?
Bei zahlreichen Übernahmen von unzufriedenen Kunden konnten wir immer mit den bisherigen Betreuern Einigung erzielen. Das Recht ist auf Ihrer Seite. Ein Zurückbehaltungsrecht von Kundendaten steht dem IT-Dienstleister nicht zu.